Hukuki

Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Taslak · hukuki inceleme bekliyor

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, Bodrum Solutions ile web sitesi, WhatsApp, e-posta ve telefon üzerinden iletişime geçtiğinizde; keşif randevusu aldığınızda, teklif incelediğinizde ve hizmet aldığınızda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar. Avrupa Birliği veya Birleşik Krallık’ta yaşıyorsanız GDPR kapsamındaki bilgiler İngilizce Privacy Notice sayfamızdadır.

1. Veri sorumlusu

İçerikçi Medya Yazılım Pazarlama Sanayi ve Ticaret A.Ş. (“İçerikçi”)
Bahçelievler Mah. 7134 Sk. B No:2B, 48440 Bodrum/Muğla, Türkiye
E-posta: contact@bodrum.solutions · KEP: icerikcimedya@hs01.kep.tr

Bodrum Solutions, İçerikçi tarafından işletilen bir markadır.

2. İşlenen kişisel veriler

Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon ve WhatsApp numarası, e-posta adresi, tercih ettiğiniz dil.
Talep ve yazışmalar: form içeriği, WhatsApp ve e-posta mesajları, gönderdiğiniz fotoğraf, belge ve konumlar, görüşme notları.
Mülk bilgileri: adres, konum (cihazınızdan, haritada işaretlediğiniz ya da WhatsApp’tan paylaştığınız), mülkün fotoğrafları, plan, rölöve ve projeleri (mimari, elektrik vb.), teknik sistemler, sorun ve bakım kayıtları; fotoğrafların çekim zamanı ve konum bilgisi.
Randevu: keşif tarihi ve saati, notlarınız, ziyaret sonucu.
Teklif ve sözleşme: size sunulan teklif, kabul, ret veya değişiklik kararınız, kararı doğrulayan kodun gönderildiği kanal (maskeli), karar anındaki IP adresi, tarayıcı bilgisi, zaman ve kabul edilen şartların özeti.
Güvenlik kayıtları: IP adresi ve zaman damgası gibi sunucu kayıtları.

3. İşleme amaçları

Talebinizin yanıtlanması ve sizinle iletişim kurulması.
Keşfin planlanması ve ekibimizin mülke ulaşması.
Teklifin hazırlanması, size sunulması ve kararınızın kayda geçirilmesi.
Hizmetin yürütülmesi, belgelenmesi ve mülk kaydının tutulması.
Yalnız açık rızanızla: SPK lisanslı gayrimenkul değerleme teklifi için bilgilerinizin SİBA Gayrimenkul Değerleme’ye aktarılması.
Bilgi güvenliğinin sağlanması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Hukuki sebepler

Kişisel veriler KVKK’nın 5/2. maddesindeki şu sebeplere dayanılarak işlenir: (c) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (talep, keşif, teklif ve hizmet); (ç) hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi; (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (teklif kabul kaydı); (f) temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (güvenlik, kayıt düzeni). SİBA Gayrimenkul Değerleme’ye aktarım yalnız 5/1. madde uyarınca açık rızanıza dayanır; rıza vermemeniz keşif ve hizmetlerimizi etkilemez.

5. Toplama yöntemi

Veriler web sitesi formu, WhatsApp, e-posta, telefon, keşif ve teklif sayfaları aracılığıyla elektronik ortamda; keşif ve hizmet sırasında yerinde (fotoğraf, ölçüm, notlar) toplanır.

6. Aktarım

SİBA Gayrimenkul Değerleme: yalnız değerleme teklifi istediğinizde ve açık rıza verdiğinizde; ad, iletişim bilgileri, mülkün konumu ve temel bilgileri. SİBA bu verileri kendi aydınlatma metni kapsamında, ayrı veri sorumlusu olarak işler.
WhatsApp (Meta): WhatsApp ile yazıştığınızda mesajlar Meta’nın WhatsApp Business altyapısı üzerinden iletilir; Meta’nın sunucuları yurt dışındadır. Dilerseniz e-posta veya web formunu kullanabilirsiniz.
Yapay zekâ destekli asistan: WhatsApp’ta ilk karşılama yanıtını yapay zekâ destekli bir asistan hazırlayabilir; gönderdiğiniz fotoğraf ve belgeler mülk kaydına işlenir ve ekibimiz için yapay zekâ destekli araçlarla özetlenebilir. Bu işlemlerde içerik hizmet sağlayıcılara (yurt dışında olabilir) iletilebilir. Asistan ve özetler karar vermez; değerlendirmeyi ekibimiz yapar.
Alt yükleniciler ve tedarikçiler: hizmetin bir bölümünü yürüten iş ortaklarına, yalnız işin gerektirdiği ölçüde (adres, iş tanımı, iletişim).
Yetkili kamu kurumları: kanunen gerekli olduğunda.
Veriler reklam veya analitik sağlayıcılarıyla paylaşılmaz. Kayıtlar Türkiye’deki kendi sunucularımızda tutulur; e-postalar kendi e-posta sunucumuzdan gönderilir; haritalar kendi harita hizmetimizden yüklenir.

7. Saklama süresi

Veriler yukarıdaki amaçlar için gerekli süre boyunca tutulur. Teklif, kabul kaydı ve hizmet belgeleri sözleşme ilişkisi ve yasal zamanaşımı ile ticari kayıtlar için öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır; sonra silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, 7. maddedeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Verdiğiniz açık rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri alma, önceki işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

9. Başvuru

Talebinizi contact@bodrum.solutions adresine e-posta ile, icerikcimedya@hs01.kep.tr adresine KEP ile veya yukarıdaki adrese posta yoluyla iletebilirsiniz. Başvurular en geç otuz gün içinde yanıtlanır.

Son güncelleme: 18 Ekim 2026